Denúncias
" no canto superior direito do Menu Rápido é usado para fazer denúncias.Denunciar é uma ferramenta usada para sinalizar comportamentos e conteúdos inadequados para a equipe de Confiança e Segurança do VRChat. A conduta é avaliada com base nas Diretrizes da Comunidade e nos Termos de Serviço do VRChat. Além disso, você também pode relatar bugs e vulnerabilidades de segurança ao VRChat.
Visão geral
Denunciar é um processo muito importante para garantir a segurança e a experiência de todos os usuários, enquanto bloquear apenas personaliza a experiência para você localmente. O processo de denúncia é anônimo, e os usuários não poderão saber se algo foi denunciado por você ou não. Da mesma forma, para proteger a privacidade dos usuários, os resultados das ações de moderação não serão divulgados a quem fez a denúncia.
Você pode aprender mais sobre os diversos métodos e alternativas às denúncias no artigo Confiança e Segurança, como ocultar avatares, silenciar um usuário, o Modo Seguro e o botão Ir para Mundo Inicial.
Como fazer denúncias eficazes
Denunciar por dentro do VRChat é a maneira mais direta de sinalizar conteúdo e comportamentos. Se necessário, para fornecer informações mais conclusivas em uma denúncia de moderação, a equipe de desenvolvimento do VRChat pode recomendar o envio de uma denúncia de moderação no site de suporte, em help.vrchat.com. Veja mais sobre como denunciar pelo site do VRChat.
Uma denúncia eficaz permite que os usuários:
- Acessar recursos adicionais úteis por meio do site de suporte
- Descrever a situação de forma mais eficaz
- Incluindo ou especificando usuários ou conteúdos infratores
- Anexar mídias, como:
- Evidências fotográficas
- Evidências em vídeo
- Arquivos de log
Como denunciar conteúdo
====Denunciando um usuário
- Quero denunciar alguém - site de suporte
- Bloquear, Desbloquear e Denunciar Usuários no VRChat - site de suporte
Esta opção deve ser selecionada para denunciar linguagem ou ações inadequadas de um usuário. Também é possível clicar em um usuário para denunciá-lo, mutá-lo ou bloqueá-lo. Qualquer violação relacionada a um avatar deve ser denunciada por meio do botão "Denunciar um avatar".
| Tipos | Conteúdo Sexual | Assédio, intimidação ou ameaças | Conteúdo de ódio e discriminatório | Sangrento ou Violência Explícita | Suicídio e automutilação | Integridade e autenticidade | Exploração e abuso infantil | Modificação de Cliente / Trapaça | Direitos Autorais | Outro motivo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Comportamento | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Chat de Texto | ❌ | ❌ | ||||||||
| Fotos/Ícones | ❌ | ✔️ | ||||||||
| Perfil do Usuário | ❌ | ❌ |
====Denunciando um avatar
Esta opção deve ser selecionada para denunciar qualquer conteúdo presente em um avatar. É possível denunciar um avatar clicando em "Ver Detalhes do Avatar" após selecionar um usuário. Essas opções também serão apresentadas para avatares favoritos, bem como para conteúdos no Mercado de Avatares.
Se houver dúvidas sobre se o conteúdo viola as Diretrizes da Comunidade, considere selecionar uma denúncia de "Avisos de Conteúdo" ao denunciar o avatar.
| Tipos | Conteúdo Sexual | Assédio, intimidação ou ameaças | Conteúdo de ódio e discriminatório | Sangrento ou Violência Explícita | Suicídio e automutilação | Integridade e autenticidade | Exploração e abuso infantil | Direitos Autorais | Avisos de Conteúdo | Outro motivo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Conteúdo inadequado no avatar | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Informações incorretas ou inadequadas na página do avatar | ✔️ |
====Denunciando um grupo
Esta opção deve ser selecionada para denunciar um Grupo ou o seu conteúdo. Ao visualizar a página de um grupo, um botão Denunciar estará disponível no canto superior direito.
| Tipos | Conteúdo Sexual | Assédio, intimidação ou ameaças | Conteúdo de ódio e discriminatório | Sangrento ou Violência Explícita | Suicídio e automutilação | Integridade e autenticidade | Exploração e abuso infantil | Direitos Autorais | Outro motivo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Grupo | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Tipos | Cobrança | Interrupção do Serviço | Cancelamento | Problema de Segurança | Renovação |
|---|---|---|---|---|---|
| Loja de Grupo | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
=== Denunciar um mundo
Esta opção deve ser selecionada para denunciar qualquer conteúdo presente em um mundo. Ao visualizar a página de um mundo, você terá acesso ao botão Denunciar. Se houver dúvidas sobre se o conteúdo viola as Diretrizes da Comunidade, considere selecionar um Aviso de Conteúdo ao denunciar o mundo.
| Tipos | Conteúdo Sexual | Assédio, intimidação ou ameaças | Conteúdo de ódio e discriminatório | Sangrento ou Violência Explícita | Suicídio e automutilação | Integridade e autenticidade | Exploração e abuso infantil | Direitos Autorais | Avisos de Conteúdo | Outro motivo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Áudio no Mundo | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Imagem no Mundo | ❌ | |||||||||
| Objeto no Mundo | ❌ | |||||||||
| Página do Mundo | ✔️ | |||||||||
| Interface/Efeitos do Mundo | ❌ |
Além disso, o conteúdo presente na página da loja de um mundo também pode ser denunciado pelas seguintes violações:
| Tipos | Cobrança | Interrupção do Serviço | Cancelamento | Problema de Segurança | Renovação |
|---|---|---|---|---|---|
| Loja de Mundo | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Denunciando uma instância
Esta opção deve ser selecionada para denunciar qualquer conteúdo presente em uma Instância. Visualizar a página de uma instância concede acesso ao botão Denunciar.
| Tipos | Conteúdo Sexual | Assédio, intimidação ou ameaças | Conteúdo de ódio e discriminatório | Sangrento ou Violência Explícita | Suicídio e automutilação | Integridade e autenticidade | Exploração e abuso infantil | Outro motivo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Texto | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Denunciar um Adesivo
Esta opção deve ser selecionada para denunciar qualquer conteúdo presente em um adesivo. Você também pode selecionar um adesivo à sua frente para abrir um menu que permite ocultá-lo ou denunciá-lo.
| Tipos | Conteúdo Sexual | Assédio, intimidação ou ameaças | Conteúdo de ódio e discriminatório | Sangrento ou Violência Explícita | Suicídio e automutilação | Integridade e autenticidade | Exploração e abuso infantil | Direitos Autorais | Outro motivo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Adesivo | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Denunciar um emoji
Esta opção deve ser selecionada para denunciar qualquer conteúdo presente em um emoji. Você também pode selecionar um usuário à sua frente para abrir um menu que permite bloqueá-lo ou denunciá-lo.
| Tipos | Conteúdo Sexual | Assédio, intimidação ou ameaças | Conteúdo de ódio e discriminatório | Sangrento ou Violência Explícita | Suicídio e automutilação | Integridade e autenticidade | Exploração e abuso infantil | Direitos Autorais | Outro motivo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Emoji | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Denunciar uma impressão
Esta opção deve ser selecionada para denunciar qualquer conteúdo presente em uma impressão. Você também pode selecionar uma impressão à sua frente para abrir um menu que permite ocultá-la ou denunciá-la.
| Tipos | Conteúdo Sexual | Assédio, intimidação ou ameaças | Hateful and discriminatory content | Violence or gore | Suicide and self-harm | Integrity and Authenticity | Child exploitation and abuse | Copyright | Something else |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Successful Reports
Upon successful action, on a report you had submitted previously, a notification in the "Other" tab will appear informing you.
Reports text visually changes depending on the Type of successful report, A User reports will display User, Group reports will mention "Groups". However responses received by email are omissive not informing users if it was group/user or world that was sucessful, just that it was successful.
-
The in-app notification displaying sucessful moderation case close. -
The website notification of a moderation report being complete. -
The email report may show which guidelines were broken inside of your moderation ticket response. (Wording will vary based on violation type.)
Reporting on the VRChat website
In addition to being able to report within the VRChat client, you can optionally report any content on the VRChat website. From there, you may also attach your relevant user logs, screenshots, and any short video footage within the ticket. An e-mail acknowledging your report, will be sent to the same e-mail address you submitted within the ticket. However, results of moderation action will not be disclosed to the reporter.
Reporting a security exploit
The VRChat website should be used to report security exploits for VRChat or its services. It is requested that the inclusion of "proof-of-concept, documentation, background, attack scenarios, potential mitigations, etc." are ideal, and that "video, screenshots, chat logs, hearsay, etc alone are not useful and do not constitute an exploit disclosure".
Reporting a bug
For additional information, see also Guides:How to write efficient bug reports
You cannot report bugs directly within the game, but you can submit bug reports pseudonymously on feedback.vrchat.com if you have a VRChat account. The platform uses a ticketing system powered by Canny.io, while VRChat employs a separate internal system to manage and track tickets.
Template for reports[2]
1. Summary
> Explain in 2-3 Sentence what this report is about. VRChat crashed when trying to join a friend. 2. Steps to reproduce the bug: > Write down what you did step by step so someone else can see the problem. For example: 1. Open Main Menu 2. Visit any Profile 3. Double Click "Join" Button 3. What did you expect to happen? > Explain what you thought would happen. For example: To join my friends. 4. What actually happened? > Explain what went wrong. For example: VRChat crashed. X. Additional details (if any): > Add any other information. For example: * Logs (`%appdata%\..\LocalLow\VRChat\VRChat\`, need to be uploaded external) * Video (up to 8MB, or can be uploaded externally, upload on YouTube) * Screenshots (up to 8MB, or can be uploaded externally) * Links
Official resources
Help website resources
Help website articles
See also
Rules and Guidelines
VRChat platform articles
References
- ↑ Tupper…? on YouTube.
- ↑ What a Bug Report needs - Q&A Team StormRel
