Guides:How to write efficient bug reports/es: Difference between revisions
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==== Plantilla para informes<ref> [https://www.twitch.tv/vrchat/clip/SaltyAssiduousEchidnaAMPEnergy-TNqOCjdrYDHegiw9 | ==== Plantilla para informes<ref> [https://www.twitch.tv/vrchat/clip/SaltyAssiduousEchidnaAMPEnergy-TNqOCjdrYDHegiw9 Qué necesita un informe de error - Preguntas y respuestas del equipo de StormRel] <!-- fallback video: https://youtu.be/YusV-Atlhog --></ref> ==== | ||
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> Explica en 2-3 frases de qué trata este informe. Incluye el número de versión. | > Explica en 2-3 frases de qué trata este informe. Incluye el número de versión. | ||
Revision as of 12:56, 8 March 2026
El siguiente artículo fue creado por la comunidad. Puede contener material no respaldado directamente por el equipo de VRChat. Para obtener más información, considera leer contribuir a la wiki de VRChat.
Puedes ayudar a la Wiki de VRChat corrigiéndola.
[Reason: Please proofread, and correct any errors on this page, utilizing the VRChat Wiki Manual of Style.]
[Reason: Please proofread, and correct any errors on this page, utilizing the VRChat Wiki Manual of Style.]
Escribir y enviar informes de errores al VRChat's Feedback Board (panel de comentarios de VRChat) de manera efectiva ayudará al equipo de desarrollo a identificar el problema y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.
== Descripción general ==
Short about VRChat's Feedback Board.[1]
No puedes reportar errores directamente en VRChat, pero puedes enviar informes de errores de forma anónima en feedback.vrchat.com si tienes una cuenta de VRChat. La plataforma utiliza un sistema de tickets de Canny.io, mientras que VRChat utiliza un sistema interno separado para gestionar y dar seguimiento a los tickets.
== Glosario ==
Estos son términos que te ayudarán a entender mejor este artículo, estarán en inglés debido a que te los encontrarás así escritos.
* Bug: Un defecto o error de software que puede crear un inconveniente al usuario. También conocido como "glitch". * Build: La 'versión' que ejecuta el software de VRChat. Identificar el número de compilación es crucial para determinar "cuándo" se produjo el error, dentro del programa de actualizaciones constante de VRChat. Por favor, anota el número de compilación en tu informe de error. La beta abierta usa un número de compilación diferente al de la compilación del cliente "Live". * Canny: El servicio que VRChat utiliza para gestionar sus comentarios. "Publicar en el Canny" se refiere a feedback.vrchat.com. * Debug menus: Hay varios menús para depurar para usuarios avanzados, incluida la IU de depuración que se puede abrir dentro de la pestaña de ajustes del menú rápido. * Hitching: Un abruto 'lag spike (pico de retardo)' o un bloqueo momentáneo al activarse cuando VRChat intenta procesar una acción. Por ejemplo, "VRChat traba y se retrasa al abrir el menú o al cambiar de avatar". * Log files: Un documento de texto que se genera localmente en tu dispositivo mientras usas VRChat. Esto proporciona información útil al equipo de desarrollo sobre qué código podría hacer saltar el error. * Reproduction: También conocido como 'repro'. Es la capacidad de activar el error a petición, realizando una acción o series de acciones. Ejemplo: "Abrir el menú activa y reproduce el bug (error)"."
== Versiones actuales ==
| Software | Versión |
|---|---|
| VRChat | 2026.2.2 |
| Versión del cliente | 1853 |
| SDK de mundos | 3.10.3 |
| SDK de avatares | 3.10.3 |
| Creator Companion | 2.4.5 |
| Unity | 2022.3.22f1 |
== Qué necesitas para informar de un error ==
=== Iniciar sesión === Para continuar informando sobre el error, por favor ve a feedback.vrchat.com, y procede a iniciar sesión con tu cuenta de VRChat. Si todavía no tienes una cuenta de VRChat, por favor procede a crear una en la página web de VRChat, y opcionalmente, vincula las cuentas.
Elije un tema que pertenezca a tu informe de error. Por favor, revisa también el resto de los nombres de los temas, en caso de que el informe de error se pueda enviar en un hilo más específico.
* Bug Reports: Para informes de errores generales sobre versiones de clientes principales de VRChat. * Open Beta: Para cualquier informe de errores que haya ocurrido en una versión de la Open Beta de VRChat. * Website: Para problemas relacionados con cualquiera de las páginas web de VRChat. * SDK Bug & Feature Requests: Para problemas con el DSK de VRChat. * Creator Companion: Para informes de errores con el Creator Companion de VRChat.
Una vez que el tema es seleccionado, puedes buscar en los distintos hilos de la comunidad para comprobar si otro usuario ya ha publicado un informe de error sobre el problema. Si es así, se recomienda votar positivamente la publicación y dejar un comentario si falta alguna especificación que no está listada. Si todavía no se ha enviado ninguna publicación sobre el problema, comienza a redactar un informe de error.
=== Registros y archivos adjuntos === ¿Dónde puedo encontrar mis registros de salida y archivos de volcado por fallo? (en inglés) en help.vrchat.com
Es recomendable adjuntar capturas de pantalla o un archivo de vídeo (hasta 8 MB) del problema en tu informe de error. Las capturas que muestren el fallo o los menús de depuración serán útiles para identificarlo con mayor precisión. Adjuntar archivos de registro no siempre es obligatorio, pero se considera un complemento útil para incluir en el informe.
Para obtener un archivo de registro, ve a la pestaña de ajustes dentro del menú Rápido y desplázate hasta el menú desplegable "Depuración". Haz clic en "Informar de un error", lo que marcará una marca de tiempo señalada dentro del registro de salida.
=== PC ===
En PC, tu explorador de archivos se abrirá en la carpeta donde se almacena el registro de salida. Por defecto, los registros de salida de VRChat en PC se ubican en %USERNAME%\AppData\LocalLow\VRChat\vrchat y se llaman output_log_(fecha). Revisa el archivo con la fecha más reciente y adjúntalo a tu informe de errores.
=== Linux (vía Proton)===
La ubicación de esta carpeta depende en gran medida de tu distribución.[note 1] y cómo has instalado Steam.
Generalmente puedes encontrar la carpeta Proton AppData para VRChat aquí: ~/.local/share/Steam/steamapps/compatdata/438100/pfx/drive_c/users/steamuser/AppData/LocalLow/VRChat/VRChat
Si instalaste Steam vía FlatPak, podría estar aquí:
~/.var/app/<flatpak-app-id>/(...?)/steamapps/compatdata/438100/pfx/drive_c/users/steamuser/AppData/LocalLow/VRChat/VRChat
- ↑ VRChat en Linux a través de Proton no es compatible directamente a menos que estés utilizando VRChat en Steam Deck.
=== Meta y Oculus ===
Para obtener un registro de salida o un volcado por fallo en un dispositivo Meta:
# Ve a la página de ajustes de tu menú rápido
- Desplázate hacia la sección 'Depuración'
- Aquí encontrarás 3 opciones: Completo, Solo errores o Desactivado.
Tus registros de salida se pueden encontrar en la carpeta Documents/Logs ubicada en la raíz del dispositivo cuando hayas conectado tus Meta Quest al PC.
=== Incluye una descripción detallada === Un informe de errores detallado debe incluir una breve descripción del error en el título del informe, así como el número de versión. En el resumen, describe el dispositivo en el que se está ejecutando VRChat, así como los pasos para reproducir el error. Explica el resultado esperado y lo que ocurrió en su lugar.
==== Plantilla para informes[2] ==== 1. Resumen
> Explica en 2-3 frases de qué trata este informe. Incluye el número de versión. VRChat se cerró inesperadamente al intentar unirme a un amigo en la versión 1XXX.
2. Steps to reproduce the bug: > Write down what you did step by step so someone else can see the problem. For example: 1. Open Main Menu 2. Visit any Profile 3. Double Click "Join" Button
3. What did you expect to happen?
> Explain what you thought would happen. For example: To join my friends.
4. What actually happened? > Explain what went wrong. For example: VRChat crashed.
X. Additional details (if any): > Add any other information. For example: * Logs (`%appdata%\..\LocalLow\VRChat\VRChat\`, need to be uploaded external) * Video (can be uploaded external, such as upload on YouTube) * Screenshots (up to 8MB, or need to be uploaded external) * Links
Véase también
Recursos oficiales
- I found a bug/Quiero informar de un bug en help.vrchat.com
- ¿Dónde puedo encontrar mis registros de salida y archivos de volcado por fallo? en help.vrchat.com
Recursos de la comunidad
- Cómo redactar un informe de errores: Informes de errores en pruebas de software, de Vijay en www.softwaretestinghelp.com
==Referencias==
